3月14日，根据全国12315消费投诉信息公示，歌帝梵（上海）食品商贸有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2025年03月10日，消费者王**（手机尾号 5526，用户ID ****4860）反映其于2025年03月10日在天猫商城（godiva歌帝梵官方旗舰店）通过网购购买巧克力。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
2025年3月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海黄浦区市场监督管理局。
天眼查商业履历信息显示，歌帝梵（上海）食品商贸有限公司成立于2009年8月31日，位于上海市黄浦区淮海中路381号2711-41单元，是一家以从事零售业为主的企业，企业注册资本3270万美元，法定代表人为AHMED SALMAN AMIN。