谷歌CEO称AI提升网站推荐

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊在采访中探讨了AI对网络流量和电子商务客户关系的影响。他认为AI模型将为各种网站吸引更多访客，尽管一些商家担忧AI代理可能削弱客户关系。皮查伊指出，客户互动的方式可能会因AI的崛起而改变，但AI能提升用户体验，类似于信用卡公司在客户与商家间的作用。他还强调谷歌未损害网络生态系统，网站数量在过去两年中增长了45%。皮查伊坚信，AI推动了网络内容的多样化，并且谷歌将继续引导用户访问更广泛的内容。尽管面临对AI可能带来的商业不利的质疑，他依然认为谷歌在推动网络流量方面的作用是无可替代的。

在最近的一次采访中，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊讨论了AI概述如何增加各种网站的流量。他强调了谷歌对网络生态系统的承诺，并表示相信AI模式将继续为各类网站带来更多访客，这一点遭到了采访者的质疑。随后，谈话转向AI代理对电子商务的影响，一些商家对其可能削弱客户关系和追加销售机会的发展表示担忧。

客户关系可以通过多种方式表现出来，例如鼓励订阅新闻通讯或文本提醒促销、提供未来购买折扣，或促使客户留下产品评论。这些互动通常由人类参与促进，但随着AI代理的崛起，这些互动可能会减少。对此，皮查伊辩称AI代理可以提升用户体验，将其角色比作信用卡公司，后者在客户和商家之间促进交易。他建议，AI代理所带来的价值可以证明它们在电子商务环境中的存在是合理的。

采访者还提到了网络生态系统的状态，强调AI搜索和AI代理对信息提供者的“下游”影响。皮查伊最初通过提及视频内容来回避这个问题，并重申谷歌并未损害网络生态系统。他表示，谷歌索引的网页数量在过去两年中增加了45%，并坚称这增长并不仅仅归因于AI生成的内容。皮查伊指出，人们在各个平台上消费更多的信息，这促成了网络的动态扩展。

当被问及网页数量的增加是否由于AI生成时，皮查伊似乎感到惊讶，但最终表示谷歌采用多种方法来评估网页的质量，包括识别机器生成的内容。他坚持自己关于网络生态系统增长的说法，即使他短暂偏离了主题。皮查伊强调网页数量显著增加，他认为这是一个引人注目的趋势。他声称，创作者现在必须在多种格式之间导航内容，而这一切由AI促成，AI可以无缝地在不同类型的内容之间切换。

采访者询问皮查伊对指责AI概述对商业不利的看法。皮查伊回应说，AI模式将引入多种来源，谷歌提供全面网络体验的承诺依然坚定。他承认，虽然某些查询可能会产生直接答案，但整体趋势表明谷歌正在引导用户访问更广泛的内容。他预计这种趋势将在实施AI模式后继续存在。

对于采访者指出如果皮查伊的说法准确，用户的不满应该会减少，皮查伊对此表示否定。他承认围绕价值交换的辩论将始终存在，但强调没有其他平台能够像谷歌那样显著推动网络流量。