药店悲歌：从“百米七店”到“日关百家”，自救之路在何方？

曾几何时，药店扩张的速度令人咋舌，沈阳中街商业区在2023年达到“百米7店” ，数量远超奶茶店。可谁能想到，如此繁荣的背后竟是危机四伏。据中康数据预测，2024年全国有3.9万家药店倒闭，平均每天约107家关门，堪称“日关百家”。

药店行业的衰败，是多方因素共同作用的结果。医保监管日益严格，违规套现医保、手写处方骗保等行为被严厉打击，不少心存侥幸的药店因此栽了跟头。互联网购药平台的崛起更是给线下药店致命一击。年轻人偏爱线上购药，便捷又实惠，美团、拼多多等平台上药品价格比线下低不少 ，比如美团上感冒灵9.8元，比线下便宜28%，拼多多5.9元的维生素C片月销10万+。线下药店不仅要面临同行的激烈竞争，还得承受线上平台的冲击，经营愈发艰难，有的甚至采取“贴钱卖药”“零利润扩张”等极端策略，结局往往是亏损严重，像漱玉平民就从盈利走向亏损，预计最高亏损2.2亿。

但在这场行业寒冬中，仍有不少药店在积极自救。一些头部连锁药店开始试水AI技术，大参林接入的“AI小参”，涵盖药品管家、用药咨询、员工培训等功能，助力提升运营质量。还有药店转型做社区“健康保姆”，为居民提供全方位健康管理服务，比如老百姓大药房的糖尿病专区，不仅卖胰岛素，还提供测血糖服务，售卖低糖饼干和食谱，让慢性病患者复购率超60%，客单价从80元飙升到500元 。也有药店投入建设24小时智慧药房，满足消费者随时购药需求。

2025年，对于药店来说，是危机也是转机，只有紧跟时代潮流，不断创新求变，才有可能在困境中突出重围，实现自我救赎。