鄂州站迎“超春节”人流：歌迷归程井然，主办方服务暖到心坎

暮色里的鄂州站，行李箱滚轮声混着歌迷的笑谈声，把候车大厅挤得满满当当——这不是春节返乡高峰，而是鄂州音乐节散场后，歌迷集中返程的热闹场景。有人举着没拆封的鄂州鱼酥礼盒，有人还在和刚认识的同好分享舞台视频，即便人流量比往年春节还多了三成，整个车站却没半点混乱，从进站、安检到候车，每一步都顺得让人意外。

“往年春节来送亲戚，光进候车厅就得挤十分钟，今天带了两大包特产，居然有志愿者帮我拎行李！”来自长沙的歌迷小吴说。为了应对这场“超常规”人流，主办方早和鄂州站搭好了“联动桥”：车站入口处多开了3个“歌迷专用通道”，通道口立着醒目的橙色指示牌，穿蓝色马甲的志愿者每隔5米就有一位，不仅帮拎重物，还会主动问清车次，指引到对应的候车区。

最让人省心的是“分流妙招”。主办方提前在车站外设置了“返程指引点”，用大屏幕滚动显示各班次列车的检票时间，还派工作人员拿着小喇叭，分批次引导歌迷进站——“K523次列车的朋友这边走，还有40分钟检票，不用急！”这样一来，候车大厅里没有扎堆拥挤，连安检口都没排起长队，往常春节要等20分钟的安检，这次最多5分钟就搞定。

车站里的“细节暖光”更戳人。候车区角落设了“临时补给站”，主办方摆上了免费的矿泉水和纸巾，还有工作人员带着急救包巡逻，随时帮有需要的人处理小状况；连卫生间门口都安排了志愿者，提醒大家错峰使用，避免排队。“我手机快没电了，刚想问在哪借充电宝，就看到志愿者推着移动充电车过来了，太懂我们了！”歌迷小林举着刚充上电的手机，笑着拍下这一幕。

晚上8点多，最后一班载着歌迷的列车缓缓驶出鄂州站。站台上，还有志愿者在帮晚到的人确认车次，直到最后一位歌迷进站才离开。不少人在朋友圈晒出返程照：“第一次赶‘超春节’的车站人流，却比平时还顺畅，鄂州这波服务真的绝了，下次音乐节还来！”这场“特殊返程”，没有春运的匆忙与混乱，只有主办方和车站的贴心配合，把“安全顺利”四个字，落到了每一个歌迷的归程里。