【陕西】王刚社：创业者之歌 ——记杨英娟和她的福康家政公司

文企融合 美美与共

创业者之歌

——记杨英娟和她的福康家政公司

初见杨英娟，总觉得她似一株勃勃向上的向日葵，总是矢志不渝地追随着一轮光茫四射的太阳。

辛勤的蜜蜂永远没有时间的悲哀，从不偷懒地吟唱着一曲曲酿蜜的歌谣。

杨英娟便是一只永不停歇的蜜蜂。

还记得那难以忘怀的创业岁月吧。

还记得孜孜求索的奋斗历程吧。

还记得托出福康家政公司艳阳天的年轮吧——

“忆往昔，峥嵘岁月稠。”那是一个揪心的日子，憧憬未来生活的杨英娟发现周围朋友因生活打拼而无法顾及老人孩子时，便筑起“家政人”之梦。但那时的家政在外人眼里便是“保姆”、“佣人”之类的代名词，而且被人不屑一顾，更不会被人认可和尊敬。

“良好的开端乃成功一半。”记得刚起步之时，她独自一人，踯躅在渭南市的大街小巷、医院角落，搞公益、做宣传，讲演说……渭南市的街头巷尾，到处留下她忙碌身影和诚挚话语……

这样的日子一做，便是好长。每每回到家，拖着困顿的身体，迈着疲惫的步伐，躺在床上，望着窗外皎洁的月光，眨眼的星星，她心潮澎湃，思绪万千……

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”“苦心人，天不负。”她有着不屈不挠的意志和执着的信念，渐渐地，她的家政工作犹如芝麻开花——节节高，又如一朵朵出水芙蓉，露出了一张张奼紫嫣红的面颊。

“事实胜于雄辩”，从墙上的一副副履程图上不难看出，福康家政公司从当初的1名，渐渐地发展到如今的1000名员工，服务业务从最初的家政保洁延伸到医院的陪护、母婴护理、陪诊陪检等10余种，在渭南家政行业中鹤立鸡群，遥遥领先……

她平静地讲述着，平静地使人想起秋风朗月下，一条静静流淌的小溪，顺着溪水的蜿蜒和曲折，我们逐渐追溯到她事业上的源头。

“用心服务”乃是杨英娟从事家政的法宝。培训员工时，她总是对员工苦口婆心，循循善诱，“咱们是进家入户，要与主人交朋友，讲诚信，献爱心。始终牢记自己做人准则，并且心细手净。”

当一张张单子映入眼帘时，她一丝不苟，有条不紊，无论是母婴护理、医院陪护，还是家政保洁，她都要求员工天衣无缝，精益求精。正是这种严谨的工作作风，福康家政公司从最初的1人到10人、100人，再一跃成为如今1000人，活跃在渭南市及周边城市的大街小巷。

“打铁先需自身硬”，墙上悬挂的《规章制度》、《保洁操做规范》、《护理流程》、《陪护手册》便是有力的证明。

“与雇主打成一片，和雇主交朋友，同老人促膝谈心，与孩子拉拉话。”充分让他们感到员工是自己的贴心人、知心人。守初心，开新局，努力让“坚守”成为更贴心、更动人的灵丹妙药。

“坚守并非傻等，让难走成为通途。”当渭南某医院需求专业团队陪护时，杨英娟挺身而出，亲自学习护理知识，制定服务流程，要求陪护员工掌握基础急救技能……如今，福康家政医院陪护锦上添花，连医生护士对他们都刮目相看，啧啧称赞。

“一份耕耘，一份收获”，“十年风雨十年歌”。福康家政先后荣获“诚信单位”、“诚信企业”……杨英娟本人被评为“渭南标杆”。

“一花独放不是春，万紫千红春满园。”如今，福康家政公司在家政行业的道路上，昂首阔步，大胆创新，面对一群群保家卫国的军人，一队队最可爱的人，当他们完成保家卫国的使命后又返回原地，贡献青春，以军人的责任感和使命感，经过专业培训后，深入到家庭安全护防，老人紧急照护，高端家政服务行列，生根发芽，争奇斗艳！

“雄关漫道真如铁，而今跨步从头越。”杨英娟，愿你所带领的福康家政公司更上一层楼！

图片来自网络

作者照片