乌鲁木齐晚报讯（全媒体记者王媛媛报道）针对寒潮降温天气，乌鲁木齐相关部门、供热企业采取多种措施，提高供热服务质量，保障居民温暖过冬。
为了保证供热持续稳定，供热企业密切关注气温变化，落实预案措施，加强值班调度，提前调整供热参数，保证热负荷均衡分布，加强设备巡检，做好用热户回访等工作。
12月11日，接到市民反映暖气不热的电话后，乌鲁木齐热力（集团）有限公司万嘉热力有限公司供暖管家谢宗润挎上10公斤的工具包快步走出热力站。
“刚自治区气象局小区的住户打了960577供热服务专线反映暖气不热，我这就去看看。”一出门，谢宗润在寒风中不禁打了个冷颤，他赶紧搓了几下手。
来到住户家，谢宗润先是弯腰摸了摸客厅的暖气片，仔细查看了阀门，又到楼道里检查了供热管道，发现入户阀门两端温度不一致且暖气片内部积气，才导致热量循环不畅。他麻利地关闭楼栋总阀，拆除入户阀门后发现阀芯脱落，导致水流无法完全循环。修复阀芯后，他又挨个给暖气片放气，并耐心教住户日常排气的小技巧。
当日，供暖管家马小辉走进部分住户家中，随机入户测温，了解供热情况。在天山牧歌小区巡检时发现，部分住户家供热管网出现“憋气”现象，他逐个打开排气阀排出管道内积气，随着气泡声消散，温度逐渐回升。
针对寒潮降雪降温天气，乌鲁木齐热力（集团）有限公司万嘉热力有限公司各工段严格遵照管网巡查制度，全面启动一级网管线专项巡检工作。由于融雪点易受温度变化、积雪压迫等因素影响，成为管网运行的重点监控区域。巡检人员携带专业设备，顶风冒雪对管线沿线进行“拉网式”排查，不放过任何一处隐患。12月10日夜间，完成了对203个关键点位、约12公里一级网管线的全面巡检。
针对此轮降温天气，市级供热监督管理部门12月5日已向各区（县）、各供热单位下发降温预警通知，要求各区（县）、各供热单位应对此次降温天气，在确保安全稳定运行的前提下从8日起逐步提温，确保供热参数满足降温期间的供热需求，扎实做好老旧小区单元门的密封和楼梯间采暖、供水设施的防冻工作，提升老旧小区供热质量。